1.以客户为中心,其它一切水到渠成

2.以对手为参考,时刻问自己能否做到更好、更强、更快

3.无论多艰难,不要放弃你的理想

4.快比慢好,快过之后别忘再调整

5.说的再多,不如做做

6.问题很多,解决问题的方法更多

7.视数据为生命,因为它永远指向真相

8.内归因推动改善,外归因产生牢骚

9.员工是柱子,不重视是会塌方的;员工是齿轮,不动起来是会生锈的



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